Garantie en Klachten
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@shades-concepts.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Schaduwdoek, harmonicadoek, gordijnen of pergola op maat
Bij Shades Concepts draait het om stijlvolle en praktische maatwerkoplossingen voor buiten. Of u nu op zoek bent naar een schaduwdoek op maat, een harmonicadoek, buitengordijnen, balkondoeken of een pergola als aanvullende oplossing: wij denken graag met u mee. Zo creëren we een product dat perfect aansluit op uw buitenruimte, wensen en afmetingen.
Heeft u op onze website een model gezien, maar is de juiste maat niet beschikbaar? Of zoekt u een oplossing die helemaal op uw situatie moet worden afgestemd? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en informeer naar de maatwerkmogelijkheden van Shades Concepts.
U kunt ons bereiken op 085-0601482 of per e-mail via info@shadesconcepts.nl. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Waarom kiezen voor Shades Concepts?
Maatwerk voor iedere buitenruimte
Iedere tuin, veranda, balkon of terras is anders. Daarom leveren wij maatwerkoplossingen die passen bij uw situatie. Van een driehoekig of rechthoekig schaduwdoek tot een harmonicadoek of buitengordijn: wij helpen u graag bij het vinden van de juiste oplossing. Pergola’s kunnen daarbij eveneens als maatwerkoptie worden meegenomen.
Kwaliteit voor een scherpe prijs
Bij Shades Concepts combineren we kwaliteit met een aantrekkelijke prijs. Op onze site staat die combinatie ook centraal. Zo kiest u voor een duurzame oplossing die niet alleen mooi oogt, maar ook praktisch is in dagelijks gebruik.
Gratis advies en maatwerk
Twijfelt u over de juiste afmeting, bevestiging of uitvoering? Dan staan wij voor u klaar met gratis advies. Samen kijken we naar de beste oplossing voor uw situatie, zodat u een product ontvangt dat echt past.
Snelle levering en eenvoudig te monteren
Wij begrijpen dat u snel wilt genieten van meer comfort en schaduw in uw buitenruimte. Daarom staat Shades Concepts voor snelle levering en producten die eenvoudig zelf te monteren zijn. Ook gespreid betalen behoort tot de mogelijkheden.
Neem contact op voor een maatwerkoplossing
Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor een schaduwdoek, harmonicadoek, buitengordijn, balkondoek of pergola op maat? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij bespreken graag uw wensen en helpen u bij het samenstellen van een passende oplossing.
Bel ons op 085-0601482 of mail naar info@shadesconcepts.nl.
Wij helpen u graag verder.
Kies voor maatwerk, comfort en uitstraling. Kies voor Shades Concepts.